انتشرت حالات النصب على العملاء خاصةً من كِبار السن، وهذا يكون على هيئة مكالمة هاتفية أو رسالة نصية يطلب فيها النصاب بيانات شخصية خاصة بصاحب الهاتف وفي الغالب تكون بيانات تابعة للحساب البنكي التابع له، وإذا تم الإدلاء عن هذه البيانات يتم سحب كل ما هو موجود في الحساب دون علم صاحبه، لذا حذر الراجحي عملاؤه من ذلك.
تحذير قوي من مصرف الراجحي لعملائه
بعد انتشار أخبار النصب على الأشخاص من خلال الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية التي يستدرج فيها الشخص صاحب الهاتف ليأخذ منه بيانات شخصية ينصب عليه بها وكأنه شخص من البنك التابع له حسابه، حذر مصرف الراجحي من ذلك موضحًا أنه لم يقم أي موظف من العاملين في أي فرع من فروع البنك بهذا الشيء.
فإذا كان يجب على العميل تحديث بياناته أو كان المصرف يحتاج إلى استكمال بيانات أي عميل مهما كان جديد التعامل معه أو قديم يطلب المصرف من العميل أن يحضر إلى المصرف بنفسه، أي لم ولن يتم الاتصال من قِبل موظفي المصرف وأخذ بيانات من العميل عبر الهاتف.
اقرأ أيضًا: تحويل نقاط الراجحي إلى أموال
كما أوضح البنك في تغريده على حسابه الرسمي على منصة تويتر الإلكترونية، أن هذه الرسائل والاتصالات المشبوهة تعتبر حسابات وهمية تدعي أنها تابعة لأحد المؤسسات الحكومية أو البنوك الموثقة، وهذا غير صحيح، والمصرف غير مسؤول عن أي معاملة مع هؤلاء الأشخاص من قِبل العملاء.