قام قطار الرياض بتقديم تجربة مميزة لذوي الإعاقة، حيث قام بتصميم نظام كامل ليسهل عملية نقلهم داخل القطار، حيث قامت الهيئة الملكية لمدينة الرياض بنشر مقطع فيديو على حسابها الخاص على موقع التواصل الاجتماعي إكس، ويتضمن تجربة أحد الأشخاص من ذوي الإعاقة وهو يستخدم قطار الرياض، حيث قال أنه أعجب بالتجربة بشكل كبير، ولم يشعر بالتعب أو بالمسافة وسيعود إلى بيته دون الشعور بتعب الرحلة.
يوجد مسارات مهيأة بالكامل في جميع مرافق القطار والمحطات، كما يوجد مقاعد ومصاعد مخصصة لهم، وتوفر لهم مساعدة كبيرة، بالإضافة إلى وجود فريق كبير يقدم يد العون والمساعدة لهم، لتوفير تجربة آمنة وسلسلة لهم.
ويأتي هذا التنظيم والخدمات المتكاملة في قطار الرياض، تنفيذ لهدف رؤية 2030، الخاص بتقوية جودة الحياة، وتمكين جميع الفئات المختلفة من المشاركة الفعالة في جميع الأشياء.
بدأت مدينة الرياض تستقبل جميع الركاب اليوم، في الثلاث مسارات الأولى، حيث تم وضع خطة تشغيل تتابعي، حتى يتم التحقق من تشغيل آمن وسلس.
يربط قطار الرياض مدينة الرياض بأكملها، حيث يوجد على امتداد 176 كيلو متر، وتبلغ سرعته 80 كلم خلال الساعة، يتضمن على 85 محطة، تقدر تكلفة المشروع حوالي 22.5 مليار دولار، تم افتتاح القطار خلال يوم 27 من شهر نوفمبر لعام 2024، وصرح الرئيس التنفيذي للهيئة الملكية، أنه من المتوقع أن تكون هناك توسعات للقطار في المستقبل بسبب التوسع العمراني في مدينة الرياض.