في بادرة إنسانية تعكس التزامه بالمسؤولية الاجتماعية، أعلن مصرف الراجحي عن إسقاط الديون والقروض عن العملاء المتعثرين خلال شهر رمضان 1446، ويأتي هذا القرار في إطار جهود المصرف لدعم الأفراد الذين يواجهون صعوبات مالية، تماشيًا مع قيم التكافل الاجتماعي، وتعد هذه الخطوة فرصة لتخفيف الأعباء المالية عن المستفيدين، مما يتيح لهم استعادة استقرارهم المالي خلال الشهر الكريم.
بالنسبة إلى أنه من أجل الاستفادة من هذا القرار لابد من استيفاء بعض الشروط من بينها: أن يثبت العميل التعثر المالي وعدم القدرة على التسديد من خلال المستندات الموثوقة والرسمية مثل التقرير الخاص بالفحص الطبي وما شابه ذلك، هذا بالإضافة إلى وجود سجل ائتماني نظيف ولا تكون هناك عمليات تعثر متكررة في سجل العميل، هذا بالإضافة إلى أن القرار في النهاية سوف يرجع إلى المصرف بعض تقييم الحالة كما يجب.
وإذا كنت ترغب في التقديم على هذا الدعم لابد للعميل أن يزور أقرب فرع لهذا المصرف أو يمكن بدلًا من ذلك التواصل مع خدمة العملاء ولابد أن يقوم العميل بتقديم كافة الوثائق التي تثبت عدم قدرة العميل والتعثر المالي الذي يعاني منه، وبعد تعبئة النموذج الخاص بالطلب سوف يتم مراجعة الطلب والرد على العميل.
بجانب هذا فإن مصرف الراجحي يقدم الكثير من الخدمات وأشهرها خدمات التمويل التي تمتلك مزايا كبيرة ومنها التمويل العقاري ومنها التمويل الشخصي.