في خطوة مبتكرة تسعى لتسهيل حركة المسافرين، أعلن نائب أمير منطقة مكة المكرمة الأمير سعود بن مشعل عن إدخال أجهزة الخدمة الذاتية الجديدة التي تتيح للمسافرين المغادرة دون الحاجة للمرور على ضباط الجوازات.
وهذه المبادرة المميزة هي بالتعاون مع وزارة الداخلية والذكاء الاصطناعي والهيئة السعودية للبيانات، ويذكر أن هذا المطار يوجد به حوالي 70 بوابة إلكترونية وتم توزيعها كما يجب في المطار، وما يميز هذه البوابات أنها يمكنها العمل بشكل ذاتي دون تدخل بشري، وعن الطاقة الاستيعابية لكل بوابة فهي قد تصل إلى 2500 مسافر مما يعني أن المطار بشكل إجمالي يمكنه أن يقدم خدمة ل 175 ألف مسافر.
تعتمد هذه الأجهزة على تكنولوجيا حديثة تسهم في تسريع إجراءات السفر وتوفير وقت المسافر، حيث يمكن للمسافرين التحقق من بياناتهم وإنهاء الإجراءات بشكل آلي، تم تركيب هذه الأجهزة في صالات محددة بالمطار، مما يتيح للركاب تجربة سفر أكثر سلاسة وراحة.
وبالنسبة إلى تأثير البوابات الإلكترونية على تجربة المسافر فهي سوف تسهم في تقليل الوقت المستغرق في الإجراءات، مما يسرع من عملية الدخول والخروج، من خلال استخدام تقنيات مثل التعرف على الوجه والمسح الضوئي للجوازات، تتيح هذه البوابات للمسافرين إنهاء إجراءاتهم بشكل ذاتي وسلس، دون الحاجة للانتظار الطويل في طوابير، وكل هذه الأمور سوف تعزز من راحة المسافر وتساهم في تعزيز الأمن بطرق مبتكرة.