قامت الشركات المقدمة لخدمة الكهرباء والمياه في المملكة العربية السعودية بتوجيه الدعوة إلى كافة المستفيدين سواء كانوا من المقيمين أم المواطنين بضرورة التوجه والإسراع بإجراءات توثيق عداد الكهرباء والمياه باسم المستفيد الفعلي بالوقت الحالي قبل أن تبدأ بفصل الخدمات عن العدادات التي لم يتم توثيقها إلى الآن.
حيث أن الإجراءات المرتبطة بتوثيق العدادات قد تم تقديم الكثير من الجهود لها بهدف تحسينها بواسطة مجموعة من الجهات والمؤسسات، وتتركز تلك الجهود على التوعية وترسيخ مفهوم أهمية توثيق العداد سواء لمقدم الخدمة أو للمستفيد.
هذا وقد تم إتاحة الكثير من القنوات الميسرة الإلكترونية التي بدورها تسهم في تسهيل وتوثيق وإتمام كافة المعاملات، والتي لا تزال متاحة لكافة المستفيدين من خدمات شركة المياه الوطنية والشركة السعودية للمياه وشكرة مرافق، وقد أوضح مقدمي هذه الخدمات أن عدم الالتزام بإجراءات التوثيق من المقرر أن يترتب عليها وقف الخدمات الإضافية، مع عدم قدرة الشخص على إنهاء أي خدمة أو طلب أو شكوى.
إلى جانب السابق، فإن آخر إجراءات عدم توثيق العداد سوف تتمثل في فصل خدمة المياه والكهرباء عن عداد الشخص حتى يقوم بالربط والتوثيق، على أن يبدأ تنفيذ هذا القرار بصورة تدريجية على مدار شهر كامل، إلى الوصول لمرحلة فصل الخدمات نهائيًا عن العداد.
وفي حال تواجد أي استفسارات من جانب المستفيدين فيما يخص إمكانية التوثيق، يمكن التواصل المباشر مع مقدمي تلك الخدمات من خلال مراكز الاتصال أو حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي.