أثار نقص دفعة حساب المواطن لهذا الشهر تساؤلات واسعة بين المستفيدين، مما دفع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى توضيح الأسباب وراء هذا النقص، في بيان رسمي أكدت الوزارة أن هناك عدة عوامل تسببت في انخفاض قيمة الدفعة، مشيرة إلى أنه تم اتخاذ إجراءات لضمان استفادة المستحقين بما يتناسب مع المعايير المقررة.
أسباب نقص دعم حساب المواطن
هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى نقص الحساب ومن ضمن هذه الأسباب:
- أن يبلغ أحد التابعين 18 عام.
- في حالة ما إذا تأخر المستفيد عن الموعد المخصص لتحديث البيانات.
- كما قد يحدث هذا الأمر إذا وجدت الهيئة أن هناك معلومات لم يفصح عنها المستفيد.
- أن يتخطى راتب أحد أفراد الأسرة الحد المانع الذي تم وضعه لدعم حساب المواطن.
خطوات تقديم اعتراض بسبب نقص الدعم
وفي حالة ما إذا كنت ترغب في تقديم اعتراض بسبب النقص الذي حدث في مبلغ الدعم إليك خطوات تقديم اعتراض:
- عليك التوجه إلى البوابة الإلكترونية لدعم حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد ذلك سوف تجد خانة الاعتراض على النقص المالي.
- هنا سوف يطلب منك أن توضح السبب الخاص بهذا النقل.
- تقديم كافة الأوراق المطلوبة ورفع المستندات من أجل إثبات أهلية المستفيد للدعم.
- عليك مراجعة كافة البيانات التي قمت بإدخالها ثم انقر فوق خانة إرسال الطلب.
سوف يتم مراجعة الطلب من قبل الهيئة وتوضيح ما إذا سوف يتم إعادة المبلغ كما هو أم لا.