أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق جديد يمكن من خلاله الاستعلام عن المحافظ الإلكترونية بشرط أن تكون مسجلة بالرقم القومي، وهذا التطبيق هو My NTRA وهو أحد التطبيقات التي توفرها الحكومة المصرية بهدف مساعدة المواطنين على تلبية احتياجاتهم وتسهيل المعيشة.
الاستعلام عن المحافظ الرقمية
ويعتبر My NTRA برنامجًا تفاعليًا يسهم بشكل كبير في تيسير خدمات الاتصالات لدى مستخدمي الهواتف الخلوية من الشركات أو الأفراد، ويمكن عن طريقه حصول الفرد على باقة من الخدمات التفاعلية وذلك عبر استخدام الهاتف دون الاحتياج للتواصل مع خدمة العملاء أو الذهاب لإحدى الفروع، ويمكن الاستعلام عن المحفظة الإلكترونية من خلال ما يلي:
- يجب أولًا الذهاب إلى متجر التطبيقات ومن ثم تحميل My NTRA.
- بعد ذلك قم بفتح التطبيق ومن ثم تسجيل الدخول.
- من داخل التطبيق، يجب الذهاب إلى أيقونة الخدمات.
- تحديد خيار “خدمات” وبعد ذلك الانتقال للمحفظة الإلكترونية.
- قبل تنفيذ طلبك، قد يُرسل لك رسالة نصية على الهاتف الذي يتم تحميل التطبيق عليه.
- النقر على زر الاستمرار بعد ذلك.
- يجب عليك الآن إدراج الرقم القومي ذو صلة بهاتفك.
- قم بالضغط على تأكيد الطلب وسوف تظهر رسالة لك تفيد بإتمام العملية بنجاح.
- أخيرًا، الضغط على زر “تم” لتظهر لك بعد ذلك كافة المحافظ الرقمية التي تم تسجيلها باسمك.
يرجى العلم أنه في حال كان هناك محفظة رقمية لم تعد ترغب باستخدامها، يمكن التقدم بطلب لإزالتها، وتتوفر تلك الخدمة داخل التطبيق فقط.