أعلن ديوان المظالم عن توقف مؤقت لمنصة “معين” الإلكترونية وبوابة الجهات الحكومية، بهدف إجراء تحسينات تقنية تسعى إلى تطوير الخدمات المقدمة وتعزيز كفاءتها، يأتي هذا الإجراء ضمن جهود الديوان المستمرة لتقديم تجربة رقمية متميزة تواكب التحول الرقمي الذي تشهده المملكة.
أكد ديوان المظالم أنه في يوم الخميس الموافق 26 من شهر ديسمبر سوف تتوقف المنصة حتى يوم السبت الموافق 28 من الشهر نفسه، حيث سوف يتم العمل على تطوير البنية التحتية وتقديم خدمات عالية الجودة من أجل خدمة المستفيدين بفعالية.
خطوات التسجيل في منصة معين
بالنسبة إلى خطوات التسجيل في هذه المنصة فهي سهلة وبسيطة وكل ما عليك فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- عليك التوجه إلى الموقع الرسمي لديوان المظالم.
- بمجرد الدخول إلى هذا الموقع قم بالنقر فوق خيار “منصة معين”.
- سوف يتم نقلك إلى صفحة أخرى وفي هذه الصفحة خانات من أجل تسجيل الدخول.
- إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك انقر فوق خانة “إنشاء حساب”.
- سوف يطلب منك أن تقوم بإدخال عدد من البيانات المطلوبة وهذه البيانات مثل رقم الهوية، البريد الإلكتروني، وأيضًا رقم الجوال.
- ثم عليك كتابة كلمة سر للحساب ويجب أن تكون كلمة سر قوية.
- سوف تظهر لك عدة تعليمات من أجل تفعيل الحساب وفي النهاية اضغط على “تسجيل الدخول”.
- بعد تسجيل الدخول سوف تفتح لك المنصة هكذا كما سوف تظهر لك لوحة التحكم الخاصة بمنصة “معين”.
- يمكنك اختيار الخدمة التي تريدها مثل: رفع دعوى أو تقديم طلبات.
- حدد الخدمة التي تريدها واتبع التعليمات التي سوف تقدمها المنصة لإكمال الطلب.
- قد تحتاج بعض الخدمات المتواجدة إلى رفع مستندات إلكترونية.