كان صباح اليوم الموافق الأحد 22 ديسمبر أول أيام صرف مرتبات الموظفين بناءً على قرار وزارة المالية الرسمي، إذ بدأ آلاف الموظفين الحكوميين والعاملين في الجهاز الإداري بالدولة التوجه لماكينات الصرف الآلي لسحب مرتبات شهر ديسمبر 2024، وفي هذا الصدد سنقدم لكم كيفية التعامل مع السحب الوهمي التي تحدث في الماكينات الآلية وطرق استرجاع الأموال.
مواعيد صرف مرتبات شهر ديسمبر 2024
أعلنت وزارة المالية في وقت سابق عن موعد صرف مرتبات شهر ديسمبر للموظفين والعاملين في القطاع الإداري في الدولة، حيث بدأ اليوم الأحد الموافق 22 ديسمبر 2024 أولى أيام صرف المرتبات، وذلك بدلًا من صرفها يوم 24 ديسمبر كما هو معتاد.
ماذا تفعل إذا حدث سحب وهمي وكيف تسترجع أموالك؟
إليكم الخطوات التي يجب اتباعها في حال حدوث سحب وهمي للأموال من ماكينات الصرف عبر السطور التالية:
- يجب أن يحتفظ الموظف بالإيصال الذي أخرجته الماكينة عند إجراء عملية السحب، لأنه سيثبت أنك أجريت عملية السحب بالوقت ومكان الماكينة بالتحديد.
- وبعد ذلك يجب الاتصال فورًا بخدمة عملاء البنك التابع له ماكينة السحب، وإبلاغه بالمشكلة، ستوجه خدمة العملاء بعض الأسئلة لك للتأكد من أنك قمت بعملية السحب وأنك صاحب بطاقة الفيزا.
- وفور التحقق من أن عملية السحب قد حدثت دون خروج المال، سيخبرك البنك بأن أموالك ستعود إلى حسابك مرة أخرى، ولكن قد يستغرق مدة العمل على المشكلة من 12 يوم إلى 14 يوم، ولكنها ستحل.