تم إطلاق المنظومة الأولى لإصلاح مركبات عملاء التأمين من الحوادث المرورية من قبل شركة نجم، والتي تعد هي المبادرة الأولى في قطاع التأمين السعودي والهادفة إلى السلامة المرورية، وتخفيف الأعباء على المتضررين من الحوادث.
شركة نجم تقدم خدمات لإصلاح المركبات المتضررة من الحوادث المرورية
شركة نجم توفر دعم مهم لكافة أصحاب المركبات المشتركة في الحوادث للعمل على إصلاح مركباتهم بدلًا من التعويض النقدي، وهذا يعمل على تسهيل رحلة العميل بعد الحادث، وكذلك توفير الجهود المبذولة والقيام بمتابعة الإجراءات الأمنية وتقدير الأضرار الناجمة ومحاولة الإصلاح.
تعمل شركة نجم على تقديم الخدمات المتكاملة والشاملة والتي تبدأ في حالة وقوع حادث مركبة لأحد العملاء في التأمين، وتتواصل شركة نجم من خلال العديد من القنوات لكي تطمئن عليه وشرح الخدمة له لإصلاح المركبات بكل سهولة ويسر.
اقرأ أيضًا: أدوات يجب وضعها داخل المركبات
في حالة الموافقة يمكن أن يتم سحب المركبة من العميل على الفور وتقدير العديد من الأضرار، ونقل المركبة إلى مركز الإصلاح، علاوةً على تقديم مطالبة فورية إلى شركة التأمين والعمل على إصلاح المركبة وتسليمها مع تقديم ضمان للإصلاح.
كافة الخدمات المقدمة تكون مجانية وعدم وجود أي أعباء مالية تقع على عاتق الشخص، وتسعى شركة نجم جاهدة لتوفير العديد من المعايير الخدمية المختلفة لعملاء قطاع التأمين في المملكة العربية السعودية والتي يتم فرضها بشكل إلزامي وتفعيل العديد من الحلول المختلفة والمساهمة في تحسين تجربة عملاء التأمين.