في الآونة الأخيرة قد ازدادت أسئلة كثيرة حول الوقت التي يستغرقه الاعتراض الخاص بحساب المواطن ومتى يمكننا الحصول على الرد، ومع كثرة هذه التساؤلات فقد تناول وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية هذا الموضوع باستفاضة وأوضحت كافة التفاصيل الخاصة به، وهذا من خلال موقعها الرسمي الإلكتروني.
كم من الوقت يستغرق الرد على اعتراض حساب المواطن
أوضحت الوزارة أن مدة الرد على الاعتراض قد تصل إلى ٣ أشهر كحد أقصى، وإذا تم قبول هذا الطلب سوف يتم إبلاغ الفرد بالرد كما سوف يتم إعلامه عن موعد الصرف لدعم حسابه، بالنسبة إلى عملية الصرف هنا في حالة القبول فهي تتم بأثر رجعي ويكون هذا الأمر بداية من تاريخ تقديم طلب الاعتراض الخاص به وحتى الحصول على الرد.
أما إذا قد تم رفض هذا الطلب سوف يتم إرسال رد يوضح سبب الرفض كما سوف يتم توفير فرصة أخرى له من أجل تقديم الطلب مرة أخرى، هذا في حالة ما إذا كانت تتوفر الشروط الأهلية من أجل الحصول على حساب المواطن.
طريقة الاعتراض على حساب المواطن
إذا كنت تريد معرفة خطوات الاعتراض على حساب المواطن فهي كالآتي:
- أولًا عليك التسجيل في الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- بعد التسجيل سوف يظهر لك رمز للتحقق عليك قراءته بشكل صحيح ثم كتابته في الخانة المحددة له.
- ستظهر لك خدمات كثيرة منها خدمة الدفعات انقر عليها سوف عليك تحديد الدفعة التي تم رفضها.
- بعد التحديد ستجد خيار اعتراض اضغط عليه وهكذا سوف يتم إرسال الاعتراض.