من أهم الخطوات الخاصة بدراسة أهلية استحقاق الخاصة ببرنامج الدعم الضمان الاجتماعي المطور هي الوقوف على حالة المستفيدين، وبناءًا على ذلك تمت عملية زيارة الباحث الاجتماعي الذي سوف يقف على حالة كل مستفيد وتحديد قبول الفرد في البرنامج أو رفضه.
عملية دراسة أهلية الاستحقاق هي عملية يتم القيام بها في أكثر من مرحلة وتطبق من أجل معرفة مدى استحقاقية المتقدم لراتب الدعم أم لا، وبناءًا على ذلك فإن أهم مرحلة من هذه المراحل هي مرحلة زيارة المستفيد وذلك بهدف التحقق من حاجته لدعم مادي أم لا، بالنسبة إلى إجراءات زيارة الباحث الاجتماعي فهي تتضمن الآتي:
- لابد أن يحصل المستفيد على طلب الزيارة وأن يرد بالقبول.
- يتم تحديد وقت هذه الزيارة ويجب أن يتواجد الفرد في المنزل في هذا الوقت.
- لابد من الصراحة والتعاون مع الباحث بشكل كامل.
- تقديم جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح.
- لن يتواجد فرد واحد فقط من الأسرة بل لابد من تواجد جميع أفراد العائلة.
- يجب أن يكون عنوان المستفيد هو نفسه العنوان الوطني المسجل في الهيئة.
بجانب هذا قد تم توضيح الفئات الممنوعة من دعم الضمان الاجتماعي وهي في الواقع كثيرة، وبمجرد منع هذا الشخص من الدعم لن يسمح له بالحصول على أية مميزات خاصة بالدعم المادي للهيئة، وأبرز هؤلاء الأشخاص هم من يقوموا بإدخال بيانات مزورة أو بيانات خاطئة عند التسجيل.