بعد تزايد أعداد المعاملات التي تتم على المنظومة الوطنية للمدفوعات وزيادة المعاملات التي تكون يومية وشهرية قام البنك المركزي بوضع بعض التعديلات التي من شأنها ضبط هذه المعاملات حتى لا يحدث خلل ويتمكن التطبيق من استيعاب جميع الشرائح، في هذا المقال سنوضح لكم الحد الأقصى من السحب من تطبيق إنستا باي وطريقة تحويل الأموال.
حدود السحب من تطبيق انستاباي
قد أعلن البنك المركزي المصري عن حدود السحب من التطبيق وذلك بعد القيام بعدة تعديلات من أجل تحديد الحد الأقصى للمعاملات اليومية والحد الأقصى للمعاملات الشهرية والحد الأقصى للمعاملة الواحدة أيضًا، وهذه التعديلات تم القيام بها وفق مجموعة من القواعد المنظمة، بالنسبة إلى حدود السحب من تطبيق إنستا باي InstaPay Egypt فهي تتفاوت بشكل كبير وهي كالآتي:
- الحد الأقصى للسحب للمعاملة الواحدة يصل إلى 70 ألف جنيه.
- أما المعاملات اليومية يكون الحد الأقصى 120 ألف جنيه.
- أما على مدار معاملات الشهر يجب ألا يتجاوز السحب الـ 400 ألف جنيه بحد أقصى.
طريقة استرداد الأموال المحولة بالخطأ عن طريق «انستاباي»
من العمليات المهمة التي أوضحها لنا البنك المركزي بعد تحديد الحد الأقصى للسحب هي طريقة استرداد الأموال المحولة عن طريق الخطأ، وخطوات الاسترداد كالآتي:
- عليك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالمحفظة الإلكترونية وفي هذا الاتصال عليك تقديم طلب استرداد الأموال.
- سوف يطلب منك هنا إرسال جميع المعلومات والبيانات المطلوبة مثل رقم المعاملة معلومات عن الحساب الخاص بك وما إلى ذلك.
- بعد مراجعة كل شيء بما في ذلك البريد الإلكتروني ورقم الهاتف عليك الاحتفاظ بسجل المعاملات ومراجعة السجلات بشكل منتظم، من خلال هذه الإجراءات سوف تتمكن من استرداد الأموال المحولة بالخطأ.