أعلنت شركة أوبر في الآونة الأخيرة عن تقنية جديدة بالذكاء الاصطناعي لحماية وتعزيز سلامة الركاب عند استخدام التطبيق في مصر، التي تشمل إضافة خاصيات أمن مطورة لتعزيز عملية البحث عن السائقين بشكل أكثر أمان، وبواسطة هذا المقال سنوافيكم بباقي التفاصيل فتابعونا.
قامت شركة أوبر بتقديم مميزات أمن جديدة للركاب والسائقين، حيث أتاحت الشركة خاصية تسجيل الصوت خلال الرحلة، وتلك الخصية توفر تسجيل الصوت بشكل مشفر مع حفظ خصوصية كل من الركاب والسائقين في كافة محافظات مصر.
كما أتاحت الشركة زر طوارئ يربط السائقين والركاب بالشرطة بشكل مباشر في حالة وجود خطر كما يرسل إشعار إنذار للتطبيق، كما دعمت خاصية إخفاء هوية المتصل، التي تسمح للراكب والسائق الاتصال ببعضهم البعض مع الحفاظ على خصوصية أرقام كيلتا الطرفين، وأضافت أيضًا خاصية مسح الأرقام عند إرسالها عبر الدردشة بشكل تلقائي، حيث يقوم التطبيق بمسح رقم الهاتف وإرسال إنذار للمستخدم بالمخاطر وانتهاك الخصوصية المترتبة على ذلك.
وأكدت الشركة على أنها تبذل جهود عالية لمنح الركاب في كافة محفظات ومناطق مصر مزيدًا من التحكم في رحلتهم من خلال إطلاق تقنية تفضيلات السلامة، التي تتيح للركاب اختيار مميزات الأمان داخل التطبيق التي يرغبون باستخدامها لحفظ سلامتهم، ويشمل ذلك ثلاث مميزات يمكن اختياراها لتشغيلها في أثناء الرحلة.
وأضافت رئيسة اتصالات أوبر في الشرق الأوسط كارين عريف قائلة، إن سلامة المواطنين هي الأولوية القصوى لدي تطبيق أوبر، كما أننا ندرك أن الوصول لأعلى درجات الأمان في وسائل المواصلات تحديًا كبيرًا، إلا أننا نعمل جاهدين لتطبيق المزيد من التقنيات الحديثة التي تضمن حماية العميل والسائق، ونحن إلى ذلك نعمل على فحص السائقين المتقدمين للعمل في أوبر بشكل جيد عن طريق فحص سجلهم الجنائي، وعمل تحليل مخدرات، كما نقدم دورات إلزامية للتدريب على السلامة التي تتضمن أيضًا الجانب السلوكي.