تعتبر البيانات النوعية واحدة من الأدوات الهامة والأساسية في البحوث الاجتماعية والعلمية، حيث أنها تهدف إلى فهم وتحليل الظواهر من منظور تفسيري عميق، ذلك النوع من البيانات لا يركز على الأرقام بقدر ما يسلط الضوء على المعاني والسلوكيات والتجارب الشخصية، الأمر الذي يعطي الباحثين القدرة على التحليل المتعمق للمواقف.
البيانات النوعية
- البيانات النوعية هي المعلومات الغير رقمية التي يتم استخدامها في دراسة الصفات والخصائص مثل وجهات النظر، العادات والمشاعر.
- تركز على وصف الظواهر أكثر من قياسها فقط، تُجمع من خلال الملاحظات والمقابلات المفتوحة.
- بالإضافة إلى الاعتماد على تحليل الوثائق لجمعها، تُستخدم في مجالات عديدة مثل التعليم والأنثروبولوجيا.
- الهدف منها هو فهم الدوافع والأسباب والسياقات التي تحيط بسلوك الفرد أو الجماعات.
- تكون في صورة نصوص مكتوبة وأحيانًا تسجيلات صوتية أو حتى ملاحظات ميدانية.
اقرأ أيضًا: خطوات تحليل البيانات
أمثلة على البيانات النوعية
- عند إجراء دراسة حول الأسباب التي تأخر الطلاب عن المدرسة، تعتبر المقابلات التي تتضمن مشاعر الطلاب أو شهاداتهم عن بيئة الدراسة بيانات نوعية.
- يتم الأخذ بعين الاعتبار أي بيانات تقدم رؤى حول هذه الأسباب من منظور شخصي غير رقمي.
- إن أراد باحث دراسة انطباعات الزبائن حول خدما ما يقدمها، فإن الأجوبة المفتوحة التي يٌفصح بها الزبائن عن تلك الخدمة تعد بيانات نوعية.
- دراسة سلوك المستهلك عن التسوق من متجر ما يمكن الاعتماد على ملاحظات الباحث عن نبرة الصوت، لغة الجسد، أو تفاعل الزبون مع المنتجات واعتبارها بيانات نوعية.
خصائص تحليل البيانات النوعية
- تمتاز بالمرونة وعدم التقيد بخطوات محددة، حيث يتمكن الباحث من تعديل أسئلته أو طريقته وفقًا لتطور الفهم أثناء جمع البيانات.
- يتم التركيز على المعاني الخفية أو الدلالات العميقة وليس المعلومات السطحية وحسب.
- من أبرز خصائص هذا التحليل اعتماده على التفسير وليس التكميم، على الأغلب يستخدم الباحث الترميز لتصنيف المعلومات إلى موضوعات وأنماط متكررة.
- يستخدم لفهم التجارب والمواقف الإنسانية المعقدة، ويعتبر مفيدًا بشكل خاص في الدراسات التي تتطلب اكتشاف مفاهيم جديدة.
اقرأ أيضًا: رتبي خطوات تحليل البيانات
تظهر البيانات النوعية مدى تأثير وعمق المعرفة المستمدة من التجارب الشخصية والملاحظة الدقيقة، وبينما تكتفي الأرقام أحيانًا بالإشارة إلى الظواهر، تأتي البيانات النوعية للكشف عن المعاني التي تقف وراءها.