أصبحت الآن الاستبيانات الإلكترونية أداة فعالة في تحليل الآراء وجمع البيانات بشكل منظم وسريع سواء في الاستطلاعات التسويقية والتعليمية أو الأبحاث العلمية، حيث يرجع السبب الأساسي إلى التطور الرقمي الذي يمكّن أي شخص من تصميم استبيان إلكتروني بكل سهولة ومشاركته مع الجمهور المستهدف بنقرة زر واحدة فقط.
كيف اعمل استبيان الكتروني
- لعمل استبيان إلكتروني فعال وبسيط، يجب أولًا أن نحدد الهدف الرئيسي من الاستبيان، سواء كان لجمع آراء حول خدمة أو منتج أو قياس رضا العملاء.
- عقب تحديد الهدف، حدد المنصة المناسبة مثل ميكروسوفت أو جوجل والتي تسمح باستخدام أدوات سهلة لإنشاء وتنسيق الأسئلة.
- من الضروري اختيار نوع الأسئلة بحرص “مقياس تقييم، اختيار من متعدد، أسئلة مفتوحة” بما يلائم طبيعة البيانات المطلوبة.
- يفضل كتابة الأسئلة بلغة مباشرة وواضحة دون تعقيد، مع تجنب الأسئلة الموجهة أو المزدوجة حتى لا تؤثر على دقة النتائج.
اقرأ أيضًا: ما هو الاستبيان؟
خطوات إنشاء استبيان إلكتروني
- ابدأ أولًا بتسجل الدخول إلى المنصة المخصصة لإنشاء الاستبيانات ومن ثم اختيار “إنشاء نموذج جديد”.
- أضف عنوان واضح وشرح موجز يوضح الهدف من الاستبيان حتى يفهم المشارك الهدف منه.
- ابدأ بإضافة الأسئلة، كما يمكنك استخدام تنسيقات مختلفة مثل التصنيف أو القوائم المنسدلة مرفقة بالإجابة المفتوحة حسب الحاجة.
- تفعيل اختيار “الإجابة الإلزامية” للأسئلة الهامة، ومن ثم إضافة ميزة “شكرًا للمشاركة” عقب الإرسال.
- مراجعة النموذج كامل للتأكد من أنه يخلو من الأخطاء، ومن ثم نسخ رابط الاستبيان ومشاركته مع الجمهور.
مزايا الاستبيانات الإلكترونية
- توفير الوقت والجهد بالمقارنة مع الاستبيانات الورقية، حيث يمكن نشرها على نطاق واسع واستلام الردود فورًا.
- تسمح بجمع كميات كبيرة من البيانات بشكل دقيق، مع إمكانية تحليلها مباشرة باستخدام أدوات مدمجة في المنصة.
- تمتاز بسهولة الإضافة أو التعديل دون الاحتياج إلى إعادة التوزيع والطباعة، الأمر الذي يوفر مرونة كبيرة.
- الوصول السهل لشرائح مختلفة من الناس في أماكن متفرقة، مما يوسع من قاعدة البيانات المستهدفة.
اقرأ أيضًا: مميزات الاستبيان
الاستبيانات الإلكترونية أداة فعالة وحديثة لجمع وتحليل البيانات بسرعة وسهولة، ولكن بشرط اتباع خطوات دقيقة في تصميمها، ومع تنوع المنصات أصبح استخدامها متاح للجميع لمختلف الأغراض.