تعتبر الاستبيانات من أهم الأمور التي تساعد الباحثين في الحصول على المعلومات بسرعة وفعالية، لذا فقبل البدء في إنشاء استبيان لدراستك عليك أن تفهم معنى الاستبيانات ومزايا وعيوب كل واحد فيهما، ونعرفك على هذه التفاصيل عبر موقعنا.
ما هو الاستبيان؟
- الاستبيان هو عبارة عن أداة بحثية تحتوي على مجموعة من الأسئلة التي يتم استعمالها في جمع معلومات مفيدة، وتكون هذه الاستبيانات مكتوبة أو شفهية، وقد تكون كمية أو نوعية ويمكن القيام بها بشكل تفصيلي عبر الإنترنت أو من خلال الهاتف.
- أسئلة الاستبيان تكون مغلقة أو مفتوحة ويمكن أن تكون مزيجاً من الاثنين، وفي الغالب تكون الأسئلة المفتوحة أكثر شمولية من المغلقة لأنها تساعد المحبين على التعبير بكلماتهم الخاصة.
اقرأ أيضًا: مميزات الاستبيان وعيوبه
مزايا الاستبيانات
- تساعد الباحثين من التعرف على الجمهور المستهدف والأسئلة وتنسيقها بشكل استراتيجي.
- قليلة التكلفة حيث أنك لا تحتاج إلى مساحين لتقديم الأسئلة بل يمكن وضعها على مواقع الويب المتنوعة وإرسالها بالبريد الإلكتروني.
- تتميز بالسرعة في الحصول على النتائج وبدون عناء باستعمال أدوات الهاتف المحمول.
- يمكن للباحث استعمال نفس الاستبيان بشكل سنوي ومقارنة نتائج البحث ببعضها البعض.
- قابلية التوسع: تتميز الاستبيانات بأنها قابلة للتطوير والتوسع بشكل كبير وبالتالي يمكن توزيعها على التركيبة السكانية في أي مكان.
عيوب الاستبيانات
- عدم الصدق في الإجابة على الأسئلة في بعض الأحيان ووجود إجابات خفية.
- إذا لم يكن السؤال واضحاً بدرجة كافية سيواجه العملاء صعوبة في الإجابة عليه لذا يجب على الباحثين طرح الأسئلة بدقة ووضوح وتقديم استفسارات متنوعة عند الضرورة.
- إجهاد المسح في الكثير من الأحيان إذا كانت الاستبيانات طويلة للغاية.
- الردود غير الواعية في الكثير من الأحيان وتقديم إجابات غير لائقة.
اقرأ أيضًا: ما هو الاستبيان
أنواع الاستبيانات في البحث
- البريد: وهي عبارة عن استبيانات ورقية يحصل عليه المشارك عبر البريد.
- داخليا وذلك يقوم فيها الباحث بزيارة الناس في منازلهم وأماكن عملهم شخصياً.
- الهاتف وفيه يجري الباحثون الاستبيانات من خلال الإتصالات الهاتفية.
- إلكترونيا وهو النوع الأكثر شيوعاً في الاستبيانات والتي يتم تقديم استطلاعات إلكترونية من خلال البريد الإلكتروني أو عبر وسيط آخر.
إلى هنا نكون نحن قد توصلنا إلى ختام هذا المقال والذي تعرفنا من خلاله على إجابة سؤال هام ما هو الاستبيان وأنواع الاستبيان.