تعد بطاقة الخدمات المتكاملة إحدى المبادرات الحكومية المهمة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة في مصر، لما توفره من امتيازات في مجالات التعليم والصحة والتنقل والعمل ومع بداية عام 2025، زاد الإقبال على الاستعلام عن حالة البطاقات، سواء للمستفيدين الجدد أو لمن ينتظرون صدورها، مما يجعل معرفة طريقة الاستعلام أمرًا ضروريًا لتسهيل الوصول إلى الخدمات.
ويمكن الاستعلام عبر موقع وزارة التضامن الاجتماعي وكل ما يجب عليك فعله هو زيارة موقع وزارة التضامن الاجتماعي ثم قم بالنقر على “خدمات ذوي الإعاقة” وبعد ذلك “الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة”.
علاوة على أنه يمكن الاستعلام من خلال الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي 1444 ومن خلال الرسالة الصوتية يتم اختيار خدمة “ذوي الإعاقة”.
أما بالنسبة إلى الأوراق المطلوبة من أجل الحصول على كارت الخدمات المتكاملة فهي تشمل صورة من بطاقة الرقم القومي، صورة من الشهادة الدراسية، شهادة إعاقة حديثة، صورة من دفتر العائلة، وفي النهاية 4 صور شخصية يشترط لتلك الصور أن تكون صور حديثة.
ومن أجل الحصول على كارت يتم التقديم عن طريق التوجه إلى مديرية التضامن الاجتماعي والذهاب إلى إحدى مكاتب الإدارة العامة للتأهيل وملء الاستمارة الخاصة بالتقديم، ومعرفة الرسوم الخاصة بعملية إصدار هذا الكارت وتسديد جميع تلك الرسوم، ثم بعد ذلك يتم تسليم جميع الأوراق المطلوبة وبعد أسبوعين من تاريخ التقديم سوف تتمكن من استلام الكارت الخاص بك بكل سهولة.