في إطار سعي الهيئة المستمر من أجل تطوير خدماتها وتقديم تجارب متميزة للعملاء، أعلنت شركة “التأمين” عن إطلاق مجموعة من الحلول الرقمية المبتكرة لتعزيز خدمات تأمين المركبات، وتأتي هذه المبادرة كجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي، التي تهدف إلى توفير خدمات أسرع وأكثر كفاءة وشفافية.
أعلنت هيئة التأمين الانتهاء من الخدمات الخاصة بتأمين المركبات، وأيضًا خدمات متابعة الحوادث المرورية بالطريقة التي تواكب التطور التكنولوجي وبالطبع هذه الخدمات سوف تسهل على المستفيدين الكثير، علاوة على أنها سوف تحقق جميع مستهدفات رؤية المملكة 2030 الخاصة بالتحول الرقمي.
تعمل هيئة التأمين على الدوام من أجل تطوير قطاع التأمين وتبذل قصارى جهدها لتعزيز الكفاءة في الخدمات التي توفرها وأهم الخدمات الرقمية التي أطلقتها الهيئة هي:
- خدمة الإبلاغ عن الحوادث المرورية.
- إمكانية إجراء جميع عمليات المعاينة بشكل رقم.
- تسهيل عملية تقديم مطالبات الحوادث المرورية وأيضًا متابعتها من خلال تطبيق “نجم“.
جميع هذه الخدمات سوف تؤثر بشكل كبير على تخفيف الزحام أثناء وجود حوادث على الطريق، يذكر أن هيئة التأمين في العمليات الكثيرة المميزة التي تقوم بها تعمل على استهداف حاملي الوثائق التأمينية والمستفيدين من تلك الوثائق في قطاع التأمين، علاوة على أنها تعمل على تقديم تجربة مميزة ومختلفة وهذه التجربة تعزز من الخدمات المقدمة للمستفيدين وتعزز من التغطية التأمينية أيضًا وفي النهاية تزيد من مستوى رضاهم.